La maintenance informatique consiste via une solution logicielle et des interventions humaines de permettre à votre entreprise d’être managée, surveillée et d’être gérée à distance pour l’ensemble de ses systèmes informatiques et ses équipements réseau. Il s’agit d’une gestion des technologies de l’information (IT) complète qui vise à détecter en temps réel l’état de tous les équipements et de pouvoir intervenir rapidement ou en amont de tout problème potentiel.
Généralement utilisé par les entreprises soucieuses de surveiller et gérer leur réseau informatique, leur parc informatique et leurs serveurs pour éviter les interruptions de service. C’est également utile pour configurer, déployer et mettre à jour les logiciels sur les ordinateurs de l’entreprise, ainsi que pour effectuer des sauvegardes ou restaurer les données.
La maintenance est contractualisée avec des coûts adaptés en fonction de la taille de l’entreprise et des fonctionnalités incluses. Elle peut être utilisée par les entreprises de toutes tailles et est particulièrement utile pour les entreprises qui n’ont pas d’équipes informatiques ou qui souhaitent externaliser leur gestion des technologies de l’information.
Un service complet pour la sérénité de votre système
Nous nous chargeons d’assurer un service de maintenance informatique dans plusieurs domaines, notamment sur les éléments de sécurité comme les antivirus ou le firewall (parefeu), tous les éléments du réseau, le serveur, la sauvegarde de vos données ou encore le wifi ou encore la vérification des disques durs et l’état général du système.
Nous analysons automatiquement de manière générale les incidents liés à ces domaines et nous trouvons immédiatement les solutions adéquates en fonction du niveau de gravité de votre problème.
Protection Anti-virus & Firewall
Solutions professionnelles ESET, managées et vérifiées chaque jour par un humain. Protection complète contre les menaces extérieures, les virus et les tentatives d’intrusion.
✔ 5 € / mois / poste
Audit de votre parc informatique
Afin d’étudier vos besoins, nous procédons dans un premier temps à un audit complet. Nous évaluons votre matériel, vos solutions logicielles, votre réseau et son niveau de sécurité. À l’issue du diagnostic, nous vous rendons un rapport d’instructions pour optimiser votre parc.
Conseils & Accompagnement
Nous sommes présents pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos solutions informatiques. Nous vous accompagnons pour l’achat, la mise en place, la migration ou le déploiement de solutions. Seul interlocuteur auprès de vos fournisseurs informatiques, nous gérons pour vous le SAV.
Une équipe à votre écoute
Nous vous offrons un service d’assistance téléphonique afin de résoudre les problèmes liés à l’utilisation de vos solutions informatiques par l’ensemble de vos collaborateurs, à tout moment.
L’administration de vos applicatifs et serveurs
Pour assurer la disponibilité permanente de vos applicatifs, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance : gestion des droits utilisateurs, paramétrage de votre messagerie, administration du domaine et de votre réseau, gestion des impressions.
Notre équipe surveille en permanence vos infrastructures pour détecter toute anomalie avant qu’elle ne devienne un problème critique. Nous intervenons rapidement pour garantir la continuité de votre activité.
- ✔ Supervision à distance 24/7
- ✔ Gestion des droits utilisateurs
- ✔ Administration messagerie et domaine
- ✔ Gestion des sauvegardes et impressions
Nos tarifs
Des forfaits adaptés à la taille et aux besoins de votre entreprise